Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

Job&Go est une application mobile de mise en relation entre extras qualifiés et établissements CHR à Bordeaux. Le traitement de vos données est indispensable au bon fonctionnement de la Plateforme et à la qualité de la mise en relation.

2. Données collectées et finalités

2.1 Données communes à tous les utilisateurs

• Identité : prénom, nom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
• Données de connexion : identifiants, date et heure des connexions, adresse IP, type de terminal et de navigateur.
• Communications : messages échangés via la Plateforme, demandes de support.
• Préférences : paramètres de notification, langue d'interface.

2.2 Données spécifiques aux Extras

• Identité professionnelle : photo de profil, expérience CHR, compétences, spécialités culinaires ou de service, disponibilités.
• Justificatifs : pièce d'identité (pour vérification), titre de séjour ou autorisation de travail si applicable, numéro de sécurité sociale (pour DPAE), statut professionnel (salarié, auto-entrepreneur, etc.).
• Évaluations : notes et commentaires reçus des Établissements.
• Données financières : coordonnées bancaires (IBAN) si paiement via la Plateforme.
• Géolocalisation : localisation approximative pour afficher les Missions disponibles à proximité (avec votre consentement).

2.3 Données spécifiques aux Établissements

• Données professionnelles : raison sociale, SIRET, adresse, type d'établissement, code NAF.
• Contact : nom et prénom du responsable, e-mail professionnel, téléphone.
• Missions : historique des missions publiées, candidats, confirmations, évaluations données.
• Facturation : informations de paiement de l'abonnement (traité par un prestataire de paiement sécurisé).

2.4 Données collectées automatiquement

• Données d'utilisation de l'application (pages visitées, fonctionnalités utilisées, durée de session).
• Données techniques (version de l'OS, modèle d'appareil, identifiant publicitaire mobile si applicable).
• Cookies et traceurs (voir notre Politique de cookies).

3. Bases légales du traitement

Chaque traitement de vos données repose sur l'une des bases légales suivantes prévues par le RGPD :

• Exécution du contrat (Art. 6.1.b RGPD) : création et gestion du compte, gestion des Missions, DPAE automatique, évaluations — ces traitements sont nécessaires à la fourniture du service.
• Intérêt légitime (Art. 6.1.f RGPD) : amélioration de la Plateforme, prévention de la fraude, sécurité informatique, analyse statistique anonymisée.
• Consentement (Art. 6.1.a RGPD) : géolocalisation, envoi de communications marketing, dépôt de cookies non essentiels. Le consentement peut être retiré à tout moment.
• Obligation légale (Art. 6.1.c RGPD) : conservation des données de facturation, réponse aux réquisitions judiciaires.

4. Durée de conservation

Vos données sont conservées pour la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Compte actif : pendant toute la durée d'activité du compte, puis 3 ans après la dernière connexion avant suppression définitive.
• Données de missions : 5 ans à compter de la Mission (obligation légale en matière de droit du travail et comptabilité).
• Données de facturation : 10 ans à compter de la clôture de l'exercice (obligation légale comptable).
• Pièces d'identité des Extras : supprimées après vérification ou dans un délai maximum de 3 mois.
• Données de connexion / logs : 12 mois.
• Cookies : selon les durées indiquées dans notre Politique de cookies.

À l'issue de ces délais, vos données sont soit supprimées définitivement, soit anonymisées de manière irréversible à des fins statistiques.

5. Destinataires et sous-traitants

Vos données sont destinées aux équipes de Job&Go habilitées (développement, support, conformité) et peuvent être partagées avec les sous-traitants suivants, dans le strict cadre de leurs missions :

• Hébergeur : OVH SAS (infrastructure serveur) — données hébergées en France.
• Prestataire e-mail et notification : envoi des e-mails transactionnels et notifications push.
• Prestataire de paiement : traitement des abonnements Établissements (données bancaires non stockées directement par Job&Go).
• Outil analytique : analyse anonymisée de l'usage de la Plateforme (avec votre consentement).

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Nous ne partageons vos données qu'avec des prestataires soigneusement sélectionnés, liés par des contrats de traitement conformes au RGPD.

Job&Go peut également communiquer vos données en réponse à une réquisition judiciaire ou pour se conformer à une obligation légale.

6. Transferts hors Union Européenne

Job&Go s'efforce de confier le traitement de vos données à des sous-traitants établis dans l'Union Européenne ou dans des pays reconnus comme offrant un niveau de protection adéquat par la Commission européenne.

Si un transfert hors UE s'avérait nécessaire (par exemple, pour certains outils analytiques), il serait encadré par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne, Privacy Framework UE-États-Unis, etc.).

7. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès (Art. 15) : obtenir une copie de vos données personnelles.
• Droit de rectification (Art. 16) : corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement (Art. 17) : obtenir la suppression de vos données, dans les limites des obligations légales de conservation.
• Droit à la limitation (Art. 18) : restreindre temporairement le traitement de vos données.
• Droit à la portabilité (Art. 20) : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
• Droit d'opposition (Art. 21) : vous opposer au traitement fondé sur l'intérêt légitime ou à des fins de marketing direct.
• Retrait du consentement : retirer à tout moment votre consentement aux traitements qui reposent sur celui-ci (géolocalisation, cookies marketing, etc.).
• Droit de ne pas faire l'objet d'une décision automatisée : le cas échéant, obtenir une intervention humaine pour les décisions vous affectant.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@jobandgo.fr. Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : cnil.fr.

8. Sécurité des données

Job&Go met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction :

• Chiffrement des données en transit (HTTPS/TLS).
• Chiffrement des données sensibles au repos.
• Accès aux données limité aux seules personnes habilitées.
• Procédures de sauvegarde régulières.
• Surveillance des accès et des anomalies.

En cas de violation de données à caractère personnel susceptible d'engendrer un risque pour vos droits et libertés, Job&Go vous en informera dans les conditions prévues par le RGPD (notification à la CNIL dans les 72h, et à vous si le risque est élevé).

9. Cookies

La Plateforme utilise des cookies et technologies similaires. Pour tout savoir sur les cookies que nous déposons, leur durée de conservation et comment gérer vos préférences, consultez notre Politique de cookies.

10. Modifications et contact

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les évolutions légales ou les changements dans nos pratiques. Toute modification substantielle vous sera notifiée par e-mail ou via l'application.

Pour toute question relative à la protection de vos données ou pour exercer vos droits :

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : cnil.fr/fr/plaintes.